REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KONTENER

sprzedaż Produktów fizycznych i cyfrowych

§ 1. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy marki KONTENER prowadzony za pośrednictwem strony internetowej https://psychosklep.pl/.

2. Sprzedawca – Spatium Clinic Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Halickiej 10/11, 31-036 Kraków, KRS 0001158667, NIP 6762688297, REGON 541014405, e-mail: biuro.spatiumclinic@gmail.com.

3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

6. Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności książka, planer, kalendarz, notes, workbook, materiały drukowane lub inne produkty dostarczane materialnie.

7. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana elektronicznie, w szczególności e-book, workbook, PDF, materiały edukacyjne lub inne pliki cyfrowe.

8. Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów fizycznych i cyfrowych oraz może oferować w przyszłości inne produkty lub usługi. Zasady właściwe dla danego rodzaju świadczenia są wskazane przy Produkcie lub wynikają z Regulaminu.

2. Informacje o Produktach, ich opis, cechy, cena, sposób dostawy lub udostępnienia oraz dostępność są prezentowane w Sklepie.

3. Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

4. Do złożenia zamówienia niezbędne są dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail; w przypadku Produktów cyfrowych – także urządzenie i oprogramowanie pozwalające korzystać z danego formatu.

5. Kupujący podaje prawdziwe i aktualne dane niezbędne do realizacji zamówienia.

6. Ceny są cenami brutto i są podawane w PLN, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Kupujący składa Zamówienie poprzez czynności wskazane w Sklepie, w szczególności wybór Produktu, podanie danych i dokonanie płatności.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę po skutecznym dokonaniu płatności, chyba że przy Produkcie wskazano inny moment.

3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności udostępnionych w Sklepie.

4. Potwierdzenie Zamówienia jest przesyłane na podany adres e-mail.

5. Produkty fizyczne są wysyłane na adres wskazany przez Kupującego. Termin realizacji i przewidywany termin dostawy są wskazane w Sklepie.

6. Produkty cyfrowe są udostępniane w sposób wskazany przy danym Produkcie, po zaksięgowaniu płatności lub spełnieniu innych warunków określonych w Sklepie.

§ 4. Dostawa Produktów fizycznych

1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem metod dostępnych w Sklepie.

2. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem Zamówienia.

3. Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy.

4. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Kupującego na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 5. Produkty cyfrowe

1. Sposób, zakres i warunki udostępnienia Produktu cyfrowego są wskazane przy danym Produkcie.

2. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do jego treści.

3. Jeżeli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczyna się przed upływem terminu odstąpienia, Sprzedawca uzyskuje od Konsumenta zgodę i przekazuje informacje wymagane przepisami prawa.

§ 6. Prawa autorskie

1. Treści, teksty, grafiki, ćwiczenia, ilustracje, układ i inne elementy Produktów mogą być chronione prawem autorskim.

2. Zakup Produktu fizycznego daje własność egzemplarza, ale nie przenosi praw autorskich do jego zawartości.

3. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie, reprodukowanie, publiczne udostępnianie, publikowanie w Internecie, odsprzedaż kopii lub inne rozpowszechnianie treści, z zastrzeżeniem dozwolonego użytku.

§ 7. Odstąpienie od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi prawem.

2. Przy sprzedaży Produktu fizycznego termin liczy się co do zasady od otrzymania Produktu.

3. Przy Produkcie cyfrowym prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu dostarczania treści, jeżeli spełnione zostały wymagania ustawowe dotyczące zgody i poinformowania Konsumenta.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje także w innych przypadkach wskazanych w przepisach.

5. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji określa Polityka reklamacji i zwrotów dostępna w Sklepie.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów z Umową na zasadach obowiązujących przepisów.

2. Dla Produktów fizycznych stosuje się przepisy o braku zgodności towaru z Umową; dla Produktów cyfrowych – przepisy właściwe dla treści lub usług cyfrowych.

3. Reklamacje można zgłaszać na adres: biuro.spatiumclinic@gmail.com.

4. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa Polityka reklamacji i zwrotów.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Spatium Clinic Sp. z o.o.

2. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych w ramach Umów zawartych przed zmianą.

4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.